Boé, France
ZAC Lamothe Magnac
N/A
+33 535372417
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Car hireOil changeRepair services
My English reg X3 was taken here after breaking down due to overheating. It needed some more work doing so added suspension, handbrake, oil sensor and leak on screen wash pipe to the list while it was here. 4 WEEKS they took to do the work. Always saying waiting for parts as an excuse. Would never give a date when it would be ready, even when they did, they didn't meet it. Their estimate of the bill was incorrect by a factor of over 2. When you phoned, no one in the workshop answers the phone to give information to the woman on the front desk. I hate to think it even but a Brit car goes to the back of the work list in this garage. AVOID AT ALL COSTS IS MY EXPERIENCE
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Ok
Concession très professionnelle, monsieur Petit du service VO a été à l'écoute et très impliqué dans le suivi de la préparation de mon véhicule.
Service de qualité. Chef d'atelier compétant, compréhensif et clair dans ses explications. Confiance absolue.
L'accueil est aussi déplorable que la compétence du personnel. Si vous avez un problème et que vous êtes dans l'urgence ne vous attendez pas à ce qu'on vous rappelle, et ne commandez surtout rien au magasin de peur d'avoir à attendre 1 semaine et devoir vous retrouver à commander sur internet car ce n'est pas la bonne pièce. N'ayez pas peur des allez retour. Grosse perte de temps. En bref, si vous avez un soucis concernant votre BMW optez plutôt pour une visite chez un autre garage.
Prise de rendez vous et tarif fait en ligne, J'ai été pris à l'heure, le personnel vraiment sympa, travail bien fait, petit plus, on récupère la voiture propre qui sent bon le shampooing. Merci à vous. Olivier.
Ayant un souci mécanique, je prend contact avec cette concession dont je voulais devenir client, on me promet de me rappeler, le lendemain toujours rien malgré des rappels. Ils sont occupées, C est pour quel problème, à force de répéter, on perd confiance et on se demande si ils sont sérieux J ai contacté une autre concession, en 5 minutes rendez vous fixé Au vu des soucis pour un simple rendez vous mécanique, , j achèterai mon véhicule neuf x5 dans la concession qui m a fixe en 5 minutes le rendez vous. Je rajoute, après avoir lu la réponse du propriétaire, que son chef d atelier n à jamais passé de coup de fil,, je n ai aucun appel même en absence et j ai pourtant eu d autre appel, ces jours là, erreur de transmission de numéro après l avoir donné 5 fois, j ai un doute bref, ça confirme éviter cette concession, le client est même mis en doute.
Deli
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