Laon, France
11 Rue Turgot, Chemin du Champ du Roi
N/A
+33323279999
Accueil service de qualité, écoute et conseil très sérieux, convivial... La prestation en atelier est au top, pointue et orientée satisfaction client. Faisant plus d'une heure de route je ne peux que vous recommander vivement cette enseigne. Merci aux équipes \Réception service\. Cordialement
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Très bonne expérience, des professionnels ! Respect des engagements, complètement conforme à la livraison. Collaboratrice (Mme MARTINET) efficace, Responsable des Ventes (M.LAMY) très professionnels et attentionné. Commande d'1 Polo IQ Drive dans cette concession à 150 km de chez moi (RP, ça valait le coût de se déplacer en train ce matin 12/06) et nous n'avons pas été déçu à la livraison. Belle accueil, rien à dire....et que ça fait plaisir un service commercial à la hauteur ! Merci encore. Bonne continuation. Thibault
Bonjour tout le monde, je suis vraiment déçu de ce garage, c'est presque passé 3 semaines, j'ai fait un diagnostic, ils m'ont dit que nous vous répondrons par e-mail très bientôt, après une semaine, j'appelle à nouveau le thème et j'ai demandé au thème pouvez-vous me dire le prix de réparation, la même réponse, nous vous laisserons un e-mail.Deuxièmement, j'ai laissé ma voiture pour le diagnostic quand ils ont sorti ma voiture, ce n'était pas comme avant, le moteur vibre pendant quelques secondes avant de s'éteindre automatiquement, ils ont laissé le bouchon d'huile ouvert et un volve a été déchiré et laissé ouvert aussi, que j'appelle le thème pour rejoindre le tuyau, donc je ne sais pas quoi dire, je pense qu'ils ne sont pas interast dans la réparation.
Même plus besoin de se déplacer vu le sérieux et la confiance que j'ai pour cet établissement. . Je configure mon modèle que j'ai choisi et hop ! C'est dans la boite ? Merci à vous et à monsieur Muller !
4 étoiles MAIS pour le Service Atelier....qui mériterait même 5 !!! Comme beaucoup de concession AUDI WV( idem Saint Quentin ou Compiègne pour les avoir fréquemment et régulièrement eu en entretien), un service atelier disponible , professionnel et qui sait vous accueillir avec le sourire. Pour les commerciaux... des vendeurs de voitures qui ne vous diront bonjour que si vous venez acheter une voiture, auquel cas vous êtes transparents, mais bon cela n est qu'un détail , ayant plus besoin de l'atelier que des vendeurs me concernant.
Pro et courtois
Nous avons été très satisfait des prestations et des services proposés par monsieur Éric Thouant un très bon professionnalisme et un très bon accueil. Je n'hésiterai pas à y revenir ni même à en faire de la publicité
très belle concession mais je trouve dommage que l'accueil ne soit pas à la hauteur de cette marque premium. Pas un \bonjour\ ou une marque de reconnaissance. (ça ne coute pourtant rien). A améliorer
Deli
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