Prato, Italy
Via Pallacorda, 34
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Lavoro per una società che ha la stessa vostra ragione sociale... continuano ad arrivare a noi telefonate e pec di clienti incazzati... Potete gentilmente farvi rintracciare come gestore... Grazie
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315 EURO DI BOLLETTA E AVVOCATI! I primi 2 mesi non mi sembrava vero da quanto le bollette erano basse... Poi arriva la mazzata gas di 229 euro E e la seconda bolletta da 315 EURO PER ERRORE LORO! Nonostante l'errore sia stato fatto dalla società pretendono, TRAMITE AVVOCATI, la riscossione della cifra!!!!! ASSURDO! DICENDOMI CHE SE NON PAGO AVRO' ANCHE LE SPESE LEGALI DA DOVER SOSTENERE! altra cosa: SE CHIUDI IL CONTRATTO TI FANNO PAGARE 90 EURO PER REVOCA! SENZA CONTARE IL FATTO CHE NON RICEVI MAI RISPOSTA DAL CALL CENTER!
Contattato telefonicamente perché l'offerta a prezzo bloccato con il mio gestore finiva, mi propongono due nuove offerte (luce e gas) presentandole come una ricontrattualizzazione, domando se allora le condizioni e il gestore rimanessero uguali dato che si tratta di soli aggiornamenti di prezzo venduti come agevolazioni causa covid, mi viene risposto che data la situazione il mio gestore si avvaleva di una collaborazione con Energy gas Italia. Peccato che io lavoro per il mio attuale gestore e ho resoconti giornalieri dettagliati dai miei clienti sulle false informazioni che danno molti altri al telefono, spacciandosi per chi non sono, ho voluto solo testare con mano fino a che punto si può essere disonesti. Non ho voluto accanirmi sulla ragazza del call center perché conosco bene le forzature imposte da chi sta sopra di loro, e quindi la stessa faceva solo quello che gli era stato detto di fare, avvalersi della credibilità altrui per spacciare false informazioni e lucrare sull'emergenza in corso. complimenti.
Pessimi. Introvabili al telefono nonostante le decine di chiamate, latitano anche quando si cerca da loro delle risposte rimbalzandomi da un collega all'altro e dicendomi che verrò richiamata senza che ciò avvenga. ho richiesto un servizio di chiusura del gas e mi è stato fornito quasi un mese dopo, ma la bolletta è arrivata compresiva del mese in cui il servizio sarebbe dovuto essere già stato chiuso. Sconsiglio vivemante di appoggiarsi a questa ditta fantasma e scorretta.
Ancora ad oggi, 4 novembre, non ho ancora ricevuto i miei soldi. Sono di una scorrettezza assoluta. Non fidatevi!!! Adesso sono con un nuovo gestore, e non so se rivedrò più i miei soldi. Mai avuta esperienza più negativa!! Purtroppo non si è rivelata un'azienda seria. Ho fatto l'errore di farmi addebitare le bollette sul conto e, dopo un loro sbaglio dovuto alla loro banca, ho dovuto fare un bonifico per pagare una bolletta. Dopo 7 giorni mi hanno di nuovo preso i soldi e ancora, dopo un mese, non ho rivisto i miei soldi, malgrado mille loro promesse! Per niente professionali. Spero di non dover intraprendere azioni legali Da passare subito ad altro gestore!!!
Ottimo servizio, come pochi, ho veramente risparmiato alla fine, conviene abilitare subito l'offerta telefonicamente, da 300 euro a soli 70! PAZZESCO! pagavo una tariffa di 0,15 con la loro nuova tariffa pago solo 0,04!
Mi trovo molto bene con Energy gas. Mi sento di consigliarla a tutti, perché le tariffe sono migliori di quelle che pagavo precedentemente.
Ho dato una stella solo perché non esiste 1/2 stella!!!! Pessimi in servizio e prezzo molto alto!!! Abbiamo cambiato da Enel, perché la loro offerta era finita e hanno suggerito loro stessi di cambiare. Un ragazzo che si chiama Manuel si era presentato a casa nostra e ha fatto un’ottima offerta, peccato che non era per niente vero! Fin da primo mese si pagato una cifra allucinante per la luce!!! Ed ora che si cambiato ad un’altra compagnia è arrivata una penale pari a 105 euro!!! Sono dei truffatori!!!!
Deli
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