Saint-Cloud, France
14-16 Rue Pasteur
N/A
+33 147117711
Toilets
Wheelchair-accessible toilet
J'y ai passé une coloscopie aujourd'hui . A part à l 'accueil , un peu limite, pour le reste : personnel soignant , brancardiers...tout le monde a été aimable, enjoué et efficace. La clinique est propre , les circuits sont bien signalés. Pour moi, que du positif.
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ne faites aucune confiance à leur devis opération hier, alors que tous les frais sont présentés dans un devis et réglés par avance. L’assistante de l’anesthésiste vient à peine 1h30 après votre réveil d’une anesthésie générale avec un nouveau dépassement. et là ce n’est pas un film, elle vous demande de la payer immédiatement avec un terminal de paiement en chambre. En amont’ on vous fait signer un consentement comme quoi il ne faut pas prendre de décisions engageantes pendant la journée et à côté de cela à peine 1h après votre opération on vous fait régler des frais non prévus non détaillés alors que vous pouvez à peine bouger ou réfléchir. il n’y a pas un problème là ? c’est une pratique honteuse et je vais le signaler. heureusement mon chirurgien est quant à lui honnête.
Aucune explication ou présentation de l'examen n'est donnée pour un IRM (à l'épaule). L'examen est expédié sans aucun égard pour le patient. On vous met un casque, on vous dit que ça dure 10 min et on vous envoie dedans. Expérience traumatisante. J'avais laissé un avis à la clinique le jour J en expliquant le problème et en cochant bien la case \souhaite une réponse\ : à ce jour personne n'a visiblement jugé utile de répondre. Il y a un manque de professionnalisme dans l'examen et dans le suivi dans ce centre de santé.
Je suis obligée de mettre une étoile pour déposer un avis mais j'en aurais bien mis 0. Accueil lamentable. Je suis tombée au travail dans les escaliers j'ai appelé la clinique demandant si je pouvais venir en urgence car j'habite pas loin. La personne de l'accueil m'a dit \oui bien sur\. Or lorsque j'y suis directement allée suite à mon accident de travail on m'a dit qu'ils ne prenaient pas des urgences. Au téléphone on m'avait pourtant dit de venir... La personne de l'accueil a dit n'avoir jamais dit cela alors que oui... J'étais vraiment dans un état piteux ils m'ont dit \prenez un Uber et allez à l'hôpital de St Cloud.\ Franchement n'y allez pas les personnes à qui j'ai eu affaire étaient odieuses et surtout me laisser partir alors que j'avais une entorse et une grosse douleur au poignet je trouve que c'est un manque d'humanité... Passez votre chemin. J'ai été prise en charge par l'hôpital FOCH où le personnel était quant à eux vraiment professionnel...
C'est l'excellence ! Merci au Dr Leston pour son professionnalisme exceptionnel , son empathie .\Tout en un\ qui permet la réussite de cette neurochirurgie si exigeante. Merci à Mme Ganter , kinésithérapeute aussi compétente que rassurante. Merci à tout le personnel soignant de la clinique du Val d'Or , toujours disponible et efficace , et au service administratif pour son accueil. Ces conditions optimales permettent au patient de se soigner tout en gardant son identité et entité .
Un grand merci pour le docteur toper et le personnel médical pour leurs gentillesses et professionnalismes pendant mon séjour dans le service pneumologie
Aucun problème rencontré lors de passage pour examen de scintigraphie. Accueil et personnel des soins très professionnels.
Accueil limite et facturation frauduleuse, faire bien attention à ne pas vous faire avoir car ils essayeront de vous voler !
Deli
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