Saint-Marcel, France
31 Rue Louis Alphonse Poitevin
N/A
+33 385423000
Wheelchair-accessible entrance
et convenir d'un autre rendez le lendemain mais que je serais absente en fin de matinée et début d'après midi, je leur fait également part comme quoi que j'aurais apprécié d'être informée par le chauffeur ou la société que la livraison du jeudi n'allait pas être réalisée. je confirme le tout par mail à la société pour avoir un écrit. donc ce matin vendredi 8 h 40 la livraison est arrivée à bon port, et j'ai également pu vérifier avec le chauffeur ,l'état de celle ci. Donc ma note est liée au manque d'infos lors de mon premier rendez vous
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Chargement rapide , personnel sympathique
Приехал, простоял немного и загрузился нормально. Персонал хороший.
Załadunek avizowany na Piątek ale szybko i sprawnie zrobili to już w Czwartek jak dlamnie 5 gwiazdek
3ème rendez-vous fixé et personne ne s'est jamais présenté... Le livreur s'est présenté 2 fois en dehors des jours de livraison... Donc j'attends toujours mon colis Transporteur pas sérieux du tout !
Colis non livré à la date prévue, le livreur me contacte pour m'aviser qu'il ne pourra passer que demain et me considère absent ce jour dans le suivi. Il me livre le lendemain mais refuse de vérifier avec moi l'état du colis ( colis lourd et fragile, aucun recours si non vérifié). dans le suivi il notifie que j'ai refusé le colis car il ne m'était pas destiné... Après concertation entre le site d'achat en ligne et le transporteur sur les conditions de réception du colis une nouvelle date de livraison est fixée mais rebelote je tombe sur le même livreur qui refuse toujours de vérifier et repart pour la deuxième fois avec le colis! Je n'ai jamais eu de problèmes avec les livreurs quand il s'agit de vérifier mais ce transporteur se fout vraiment de la tête du client.
Chez BMV, il y a 4 ans que nous avons cherché des cartons de vin pendant 1 semaine. Actuel : Rien a changé : Pas de livraison sur rdv fix, pas de réaction sur réclamations par courriel, rappel à Chalon, nouvel rdv, Ticket de livraison : impérative et le matin, livré à 15h40 après des problèmes d'orientation du chauffeur. C'est pour emmerder la clientèle ?
Équipe sympa chargement avec le sourire ça fait plaisir restez comme ça
Deli
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