Tavagnacco, Italy
Via Nazionale, 157
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È arrivata la Full Electric come seconda auto ....
Sono rimasta in panne in autostrada con una JEEP Cherokee io mio marito gatto e bagagli al seguito...ci siamo recati in questa concessionaria con il carro attrezzi chiedendo di poter lasciare l'auto per farla riparare con la possibilità di chiedere anche un'auto sostitutiva...la risposta di un addetto all'officina è stata che sono stati acquisiti da poco dalla JEEP e non hanno né tempo né esperienza sufficiente per fare l'intervento perché sono solamente in 3 persone e che bisogna attendere almeno 10 giorni prima di controllare l'auto....abbiamo dovuto quindi chiamare un taxi per poter recarci in un autonoleggio e mandare l'auto in altra officina con conseguente disguido e costo aggiuntivo....mi sembra che da un punto di vista umano vedendo delle persone in difficoltà avrebbero potuto dar maggiore disponibilità o almeno aiutarci a risolvere il problema...
Malenon a causa degli impiegati ma della Fiat FCA,Jeep,non sarannomai una MERCEDES
Centro vendite auto del gruppo FCA con Fiat, Lancia, Jeep e Fiat Professional (Alfa Romeo non ne ho viste). L'area di vendita interna non è particolarmente bella, moderna ed accogliente, ed è priva di angoli dedicati ad un singolo marchio o sotto brand. Il personale è abbastanza gentile e molto efficace, anche se non scendono nei dettagli dei prodotti e non consigliano l'acquisto di contenuti opzionali. Superficialità anche nella gestione delle domande e delle relazioni con il cliente dopo la firma del contratto. Ciò lascia perplessi i clienti che vogliono sapere tutto di ciò che stanno per acquistare e che se ne intendono un po' di automobili. Prezzi senza troppi sconti; altre concessionarie in zona sono più vantaggiose.
Accogliente vivace e con clienti molto interessati agli acquisti
Personale e venditori molto gentili, per il resto classifico concessionario Fiat.
Sconsiglio questa concessionaria. Ho aspettato un mese l'auto in pronta consegna scoprendo che nel frattempo il venditore si era dimenticato quanto promesso sulla scontistica di acquisto. Non e' stata messa in dubbio la sua memoria bensi' la mia parola. Pessima esperienza d'acquisto.
Deli
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