Thionville, France
35 Rue Laydecker
N/A
+33 355684000
In-store shopping
Wheelchair-accessible entrance
Je suis fort mécontent de la gestion des rendez-vous de la concession Audi de Thionville. Un contact direct par téléphone n'est plus possible. Le contact téléphonique est désormais géré par une plate-forme téléphonique. Lors d'un déplacement en concession fin janvier on me propose un rendez-vous pour le 11/02/2021. En consultant mes mails lors de mon retour à mon domicile je prends connaissance d'un mail qui me confirme un rendez-vous en concession pour le 08/02/2021 suite à un appel que j'avais passé sur la plate-forme téléphonique la veille de mon déplacement. J'adresse un mail pour signaler ces 2 rendez-vous, aucune réponse !!! Ce matin je me déplace en concession et l'on me signale qu'aucun rendez-vous n'a été enregistré pour le 08/02/2021. Bravo pour l'optimisation de vos charges fixes et la gestion informatisée de vos rendez-vous.
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Parfait ! Prestations de qualité et service client au top ! Rien à dire. Je suis super satisfaite. Jai traité avec Didier pour des travaux de carrosserie, très pro et compétent ! Merci Audi!
Une concession Audi Moderne ! Située à deux minutes de l'autoroute A31 et de la sortie \Beauregard\, vous ne pouvez pas manquer cette concession. J'ai été accueilli avec le sourire par Frédéric, un conseiller très sympathique et connaissant parfaitement les modèles. Après avoir écouté ses conseils et obtenu des réponses aux nombreuses questions que je lui posais, j'ai décidé que ce serait à la concession Diettert que j'achèterai ma future Audi. Après négociations sur le prix et les délais de livraison j'ai passé commande d'une \A1 Sportback\. Je recommande chaudement cette concession ou j'ai été superbement accueilli, tout en trouvant les conseils avisés d'un conseiller compétant et sympathique.
Avons acheté un Q3 livré ce jour. Accueil de qualité malgré la pandémie et produit irréprochable. Un conseil cependant : plutôt que d'annoncer sur la facture une remise de 20 sur une commande de près de 35k, offrez une bouteille de champagne à déposer dans le coffre. L'impact sera beaucoup plus positif sur vos clients !
Des voleurs ! Diagnostique a 150 euro Problème de porte qui grince sur une Audi A5 B9 2017 encore 2 ans de garantie Audi plus Pour info Monsieur le directeur voiture acheté chez Audi a la Garde (83) donc est garantie chez le réseau Audi europe
Une concession très professionnel un très bon accueil le personnel est souriant et agréable je recommande vivement
Chef d’atelier très professionnel Très bonne accueil
Prestations à la hauteur de nos espérances. Un personnel à l'écoute disponible et très réactif, un grand merci plus particulièrement à Frédérique qui a su nous conseiller et nous accompagner tout au long du processus d’achat. Je recommande fortement.
Deli
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