Tsurugashima, Japan
Fujigane, 852-16
N/A
+81 492711000
潰れたんじゃないのぉ？？ 今はない！！ と！！ 思うけど！！
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移転して綺麗に。丁寧です。
初心の時、お話をよく聞いてくれました。受付けも全く問題がない対応でした。
先生は親身になって話を聞いてくれます。 初対面でもとても話しやすかったですし、 聞いて欲しいと思ったことを聞いてくれる、 聞きたいことを教えてくれる、 そんな先生です。 ですが、受付の方は残念です。 声が小さくて、受付から呼ばれても声が待合室の奥の方まで聞こえなくて、何度か呼ばれて気付いて受付へ行くとすごく怪訝そうな顔をされました。 電話の対応も、午前中の人と午後の人では言ってることが違い、受付の人同士での報告、連絡がうまくいっていないようです。 また、患者への思いやりを全く感じません。 もちろんお会いした受付の方全員が という訳ではありません。とても親切な受付の方もいらっしゃいます。ただ、噂に聞いていた通り、一癖ある受付であることは確かなようです。 本当に困っていた時の対応が大変不快なものでしたので、投稿させていただきました。
メンタルクリニックとしての受付として、かなり問題がある対応。 予約が要るのは理解出来るが、緊急性のある患者にも「完全予約制」の 一点張りで門前払い。 たとえフリでも、「先生に聞いて来ます」くらいの対応があっても いいのではないか？ こんな感じの悪い受付では、治る者も治らない。 AIロボットに変えた方が患者も感情を阻害されずに済むと思う
予約が必要だが、いつも患者さんが数人待っている。患者さんの年齢層も広い。 先生はゆったりと話を聞いてくれて安心感がある。受付の女性が冷たい感じで淡々としているのが残念。
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