Villarrobledo, Spain
Calle Blasco De Garay, 19,
N/A
+34967378110
Lamentablemente y pese a que me duela ya que es una empresa nacional, de momento mi trato con la empresa y karacol Madrid ha sido lamentable. Una bicicleta pagada al 100% que iba a llegar en 4 días viene tardando más de un mes aún que leyendo algunos comentarios quizás hasta sea poco. Madre mía que lástima.
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Pues que decir de Berria. Tengo una Mako, es un pedazo de bici y estoy super contento con ella. No tiene nada que envidiar a otras marcas extranjeras que pagas la marca y el marketing que tienen y fabrican los cuadros en Taiwan como todas.
Como producto no puedo opinar ya que aun estoy esperando la bici desde hace mas de 1 mes, cuando el plazo inicial era de menos de 1 semana, pero la atencion al cliente malisima! No solo dan diferentes versiones de lo que en teoria va pasando (que ya dudo mucho que sea verdad), si no que lejos de buscar soluciones, tampoco aceptan las que se les propone... No se como el director de esta \prestigiosa\ marca permite esto. No lo recomiendo en absoluto
Mi experiencia muy mala! Se me desconcho el cuadro y se lavaron las manos y no me pagaron ni un duro.He tenido 4 berrias todo perfecto era un gran cliente con muchas bicis muy caras , pero cuando me topé con la garantía fatal una vergüenza de marca y de gestión de garantías. En mi casa nunca más tendremos berria a no ser que a un se me sustituya el cuadro.
Hacen bicis muy chulas. Pero muy malas. El carbono se descascarilla a los 3 años y la garantía no se hace cargo. Les llamas por teléfono el encargado nunca está y ni devuelve las llamadas. Un error comprar una Berria!!!
Lamentable la marca. Hace 2 meses que compré una Bravo 6. Me decíais que en 1 mes estaría y seguís sin tenerla preparada. Y la excusa que ponen es que los componentes están tardando en llegar. Pero aún así seguís vendiendo a sabiendas que no estáis montando bicicletas. Lamentable, lo peor que he llegado a ver en mucho tiempo.... y aquí sigo, esperando a que llegue la bici. Y viendo como a mucha gente le están llegando con colores diferentes a los pedidos u horquillas diferentes a las pedidas. En fin.... miedo me da.... mis dudas tengo de que llegue como la pedí y a saber cuando llega.....
Muy mal, no cogen el teléfono y tampoco contestan emails....parece como que no trabaja nadie. No recomiendo a nadie esta marca.
Marca nacional, con una de las mejores relacion calidad precio del mercado y además puedes customizar tu bicicleta.
Deli
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