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not cheap furniture store...
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옷을 후질근하게 머리도 부스스하게 하고 갔더니 응대를 안해주네요 귀찮다는듯이 완전 단답형. 놀면서도 물어보려하면 건성건성. 제가 어디사는지 어떤사람인지 명찰로 써붙이고 다닐까요?
쿠션 구입하러 들름...여름 맞이 분위기 바꿀려고 ...역쉬 효과 굿
주차안내 하시는 분부터 친절하게 해주셔서 기분좋게 입장. 강남점과 다르게 오래된듯한 건물이지만 나쁘지 않은 디스플레이와 정중함과 친절함이 몸에 베인듯한 직원분들 덕에 고민없이 초이스. 상담과 계약 도와주신 최재호 실장님은 여태 가본 가구점들 직원들중 손가락에 꼽을 수 있을 정도로 친절함과 위트까지 겸비함. 고민중이었던 소파를 살 수 밖에 없게 만드심. 지난주 방문했던 강남점의 뻣뻣함과 다른 분위기. 앞으로 쎄덱 가구 구입은 분당점에서 하기로.
아이는 데리고 구경할 수 없어서 1층에 있었어요. 확실히 가구가 고급지고 이뻐요
(1번글) 쎄덱에서 탁자 구매 후 하자로 AS받음. 고쳐야하는 부분 이외에 멀쩡한 부분도 다 사포질함. 애먼 사포질로 인해 탁자 하판전체, 모서리 등 칠이 다 벗겨져 가구 광택제와 갈색 싸인펜으로 자체수리하던 중 너무 속상해 분당점 가구부에 전화. 사과와 해명을 듣고 싶었던 거 뿐인데 짜증섞인 목소리로 교환해 주면 되는 거냐고해서 놀람과 동시에 솔직히 쫄았네요... ... 제가 사포질해도 이것 보다 잘 해요. 엉망진창으로 수리할 거면 처음부터 유상수리업체를 소개해 주거나 수리의 한계점에 대해 솔직하게 설명하는게 맞지 않나요?
좋은 가구, 인테리어 상품이 많이 있음. 그러나, 불 친절한 설명, 결재 과정에 대한 무 안내 등 감성적으로 손님을 불편하게 함. 대 고객 응대에 대한 교육이 필요함
전시가 잘되어있어 보기좋고 마음에드는 제품도 많이 있습니다.
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